شرایط و ظوبط استفاده

برای "آقای سورپرایز" فروش پایان راه نیست، بلکه آغاز تعهد ما برای برگزاری جشن شما به بهترین حالت ممکن است.لذا از شما مشتری گرامی میخواهیم متن زیر را به دقت مطالعه کرده تا هرگونه ابهام در ذهن شما حل شده و از مشکلات احتمالی بعدی جلوگیری شود.

1- اضافه کردن اقلام به سبد خرید به معنای رزرو محصول توسط مشتری نیست.بنابرین برای ثبت نهایی سفارش، مراحل ثبت را تا انتها تکمیل کرده و برای پیگیری کد مرجع سفارش خود را به یاد داشته باشید.آقای سورپرایز مسئولیتی در برابر اتمام موجودی اجناس رها شده توسط مشتری در سبد خرید ندارد.

2-آقای سورپرایز متعهد میشود ظرف مدت "حداکثر" 2 روز کاری پس از ثبت شدن کامل سفارش توسط مشتری،اقلام ثبتی را آماده و در اختیار "ارسال کننده" انتخابی(پست،پیک،تیپاکس) قراردهد.

مدت زمان رسیدن سفارش به دست مشتری از لحظه تحویل کالا به ارسال کننده، برای پست 2 تا 4 روز کاری، تیپاکس 1 تا 2 روز کاری،و پیک همان روز میباشد.

مدت زمان ثبت شده در بخش انتخاب ارسال کننده مجموع این دو زمان است.برای مثال مشتری حامل پستی را انتخاب میکند.زمان درج شده برای حامل پستی 4 تا 6 روز کاری است.که 2 روز آن صرف آماده سازی کالا و تحویل به پست از جانب آقای سورپرایز است و 4 روز کاری دیگر آن مدت زمانی است که از لحظه ارسال بسته تا رسیدن کالا به دست مشتری است.

اعلام زمان حداکثری به منظور عدم اختلال در تهیه و ارسال سفارش میباشد،لذا در صورت پایین بودن سفارشات در بازه زمانی سفارش شما،سفارشتان سریعتر از محدوده زمانی اعلام شده به دستتان خواهد رسید.

3-به زمان سفارشاتی که نیاز به آماده سازی اختصاصی دارند(با لوگو اختصاصی مشخص شده اند) یک هفته کاری اضافه میشودلذا در صورت نیاز به ارسال سریع از سفارش این اجناس خودداری نمایید.

4- به منظور اطمینان از یکی بودن سفارش مشتری با اجناس ارسالی برای وی ، بسته های سفارش پس از آماده سازی از دو مرحله فیلتر ارزیابی میگذرد و این امر باعث شده هیچ شکایتی از آقای سورپرایز به جهت اشتباه در اقلام ارسالی نباشد.بنابرین شما میتوانید با خیالی آسوده خرید کنید.

5-به دلیل رعایت مسایل بهداشتی از بازگشت کالاهای یکبار مصرف و تولدی معذوریم.همچنین محصولات اختصای به دلیل غیر قابل استفاده بودن برای دیگران قابل بازگشت نمیباشد.لطفا در انتخاب خود دقت فرمایید.

6-استفاده از شمع،فشفشه،آتش بازی ها و مواد قابل اشتعال حتما توسط افراد بزرگسال یا با نظارت آنها و با رعایت احتیاط و مطالعه کامل روش استفاده درج شده توسط تولید کننده کالا، استفاده شود. بدیهی است هیچ مسئولیتی در صورت استفاده نادرست و خطرناک از اجناس ارسالی  متوجه آقای سورپرایز نیست.

7-آقای سورپرایز متععهد میشود از اطلاعات شخصی شما (نظیر نام، شماره ، آدرس و ...) محافظت نموده و جز برای ارسال سفارشات و خدمات از آنها استفاده نکند.